Tur Programı
-
1. GünGün 1
İzmir - Semerkant
Akşam belirtilen buluşma saatinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde buluşarak Check-in ve bagaj işlemlerimizi tamamlayarak Sun Express Hava Yolları’na ait uçağımız ile Aktarmasız (direkt) uçuşumuzu gerçekleştiriyor ve yerel saat ile 04:40‘da Semerkant Uluslararası Havaalanı’na varıyoruz. Bagajlarımızı alıp pasaport ve gümrük işlemlerimizi tamamlayarak, bizi bekleyen otobüsümüze yerleşerek konaklama sağlayacağımız otelimize geçiş sağlıyoruz. -
2. GünGün 2
Semerkant
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, bilginlerin, orduların, dinlerin ve kültürlerin birleştiği İpekyolu’nun İncisi Semerkant gezimize başlıyoruz. İlk durağımız, Konigil köyüne doğru olacaktır. Yüzyıllar boyunca sadece kağıt imalatı ile ilgili hizmet veren bu köyde kâğıt üretim sürecini hep birlikte gözlemleyerek üretimini deneyimleme fırsatı bulacağız. Atölye görevlisinden ve rehberimizden dut ağacı kabuklarından başlayarak nasıl kâğıt haline getirildiğini detaylarıyla izledikten ve bilgi aldıktan sonra tarih boyunca hem bir askeri deha hem de acımasız bir fetihçi olarak anılan ve Timur İmparatorluğu’nun kurucusu Timurlenk'in (Timur-i Leng) istirahatgâhının bulunduğu UNESCO Kültür Mirası Listesinde yer alan Gür Emir Türbesi’ne gidiyoruz. Emir’in Mezarı anlamını taşıyan ve Timur’un sağlığında, torunu Muhammed sultan için yaptırdığı türbe sonrasında aile mezarlığı olarak kullanılmaya devam edilmiştir. Timurlu dönemi ve İslami mimari ile tasarlanmış olan Türbenin iç mekânı mavi ve altın mozaiklerle bezeli olup tavanlarda ayrıntılı kalem ve çini süslemeleri kullanılmıştır. Rehberimizin anlatımlarını dinledikten sonra, ticaret, tarih ve kültür eğitim merkezi olarak bilinen ve Farsça da kumlu yer anlamına gelen Medreselerin bulunduğu Registan Meydanı’na gidiyoruz. Uluğ bey, Şirdar ve Tilla Kari Medreseleri’nin bulunduğu meydanda bilgilendirmeleri dinliyoruz. Sadece Semerkant için değil tüm Orta Asya’nın dikkatlerini ve kültürünü bağrında toplayan meydandaki tarihi atmosferin içerisinde vereceğimiz serbest zamanın ardından bir sonraki durağımız Siyob Pazarı’na gidiyor, hediyeliklerden alabilmek ve öğle yemeğini serbestçe değerlendirebilmek için mola veriyoruz. Molamızın ardından, Özbekistan’ın ve Orta Asya’nın en büyük Camii’ni görmeye gidiyoruz. Timur’un Hindistan Seferi’nden sonra kutlama amacıyla Bibi Hanım adına yaptırdığı bu cami ihtişamıyla en etkileyici mimariler arasında yer almaktadır. Bibi Hanım Cami, zengin çini süslemeler, hat sanatı ve taş oymacılığı ile dekore edilmiştir. Mavi ve turkuaz çiniler, caminin iç ve dış cephelerinde geniş bir şekilde kullanılmış, Arapça hat yazıları, özellikle Kuran'dan alıntılar, yapının çeşitli bölümlerinde yer almaktadır. Turistlerin ve aynı zamanda araştırmacıların mutlak uğrak yeri olan tarihi yapı, depremlere ve büyük hasarlara uğramış olsa da yeniden restore edilerek ziyaretçileri ağırlamaya devam etmektedir. Burada rehberimizin anlatımlarından sonra, yaşayan Kral anlamına gelen Şah-ı Zinde (Yaşayan Kral) Türbeleri Kompleksi’ni gezmeye gidiyoruz. Önemli şahsiyet ve alimlerinin mezarlarının bulunduğu kompleksi de görerek, Timur döneminde Bilim adamı, astronom ve yönetici olarak görev alan Uluğ Beyin 1424-1429 yılları arasında inşa ettirdiği Rasathane hakkında bilgilenmeye ve gezmeye gidiyoruz. Devasa bir sekstant (açısal ölçüm aleti) bulunan yapıda anlatımları dinleyerek Akşam Yemeklerimizi almak üzere Yerel Restoranımıza gidiyoruz. Konuklarımızı karşılamak üzere müzikler ve danslar eşliğinde bir seremoni ile getirilen 6 metrelik şişlerdeki şaşlık kebabının ve envayi çeşit yerel lezzetlerin tadına varıyoruz. Keyifli bir gecenin ardından sonra otelimize dönüyoruz.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda veya konakladığımız otelimizde alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
3. GünGün 3
Semerkant - Buhara
Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, ünlü Afrosiyob Hızlı tren istasyonuna transfer oluyor ve Hızlı Tren ile UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan ve İpekyolu’nun önemli duraklarından biri olan Buhara’ya gidiyoruz. Yaklaşık 1,5 saatlik bir Hızlı Tren seyahatinden sonra, tarihi MÖ 6. Yüzyıla uzanan ve Büyük İskender'in Asya seferi sırasında önemli bir ticari kent haline gelen, İslam Medeniyetine önemli katkılarda bulunan, el yapımı halıları, ipek kumaşları ve nakışlarıyla ünlü Buhara kentini gezmeye başlıyoruz. Türk ve Orta Doğu Halk hikayelerinde çokça yer alan ve neredeyse ünü tüm dünyaya yayılan, heykeli Buhara’da da bulunan adalet, zekâ ve akıl oyunlarıyla bilinen, ders veren fıkraları ve anlatılarıyla ünlü Nasreddin Hoca Heykeli’ni görerek başlayacağımız programımıza geçmişi 5. Yüzyıla dayanan Ark Kalesi’ni gezerek devam ediyoruz. İçerisinde Hükümet Binaları’nın, Medrese ve Camilerin, yaşam alanlarının bulunduğu kale hakkında rehberimizin anlatımlarını dinledikten sonra, serbest zaman vereceğimiz Taki Zargaron ve Taki Telpakfuruşon Pazarı’na gidiyoruz. Yeniden buluşmamızın devamında adeta bir kültür resitali, sosyal hayatı şekillendiren hankalar ve medreseler kompleksi olarak da anılan Leb-i Havuz Külliyesi, Çar Minar Medresesi, Magoki Attari Cami, Bahaddin Nakşibendi ve validelerinin türbelerinin ziyaretlerini yaparak Akşam yemeğimizi alıyoruz. Tam gün Buhara keşfimizi tamamlayarak otelimize geçiyoruz. Konaklama Buhara’daki otelimizde.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda veya konakladığımız otelimizde alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
4. GünGün 4
Buhara - Hive
Otelimizde alacağımız kahvaltıdan sonra, odalarımızı boşaltıyor ve bizi bekleyen aracımızda yerlerimizi alarak Özbekistan’ın Harezm bölgesinin adeta bir incisi olarak kabul edilen ve geçmiş tarihi ile iç içe yaşarken ülkenin diğer kentlerinden bambaşka bir atmosfere sahip, sizleri de adeta bir masal yolculuğunda hissettirecek, 2020 yılında UNESCO Mirası listesine alınarak Türk dünyası kültür başkenti seçilen Hive’ye doğru yola koyuluyoruz. Yaklaşık 2500 yaşında kabul edilen kentin kızılımsı toprak renginden yapıları, eşsiz kil binaları ile en güzel vaha şehridir. Diğer illere mesafesi ile bilinen Hive hakkında detaylı bilgilendirmelerle gerçekleştireceğimiz yolda alınacak molalarla uzun soluklu bir seyahatin ardından kente varıyor, geleneksel kostümleriyle bizleri karşılayan yerel saz ekibi eşliğinde adeta bir sahra çölünün ortasında, masallar içerisindeymiş gibi bir atmosferde yöresel lezzetlerin tadına varabileceğimiz yerel restoranımızda akşam yemeğimizi alıyoruz. Yemekten sonra dileyen konuklarımız otele çok yakın mesafede bulunan, ışıltılı ve işlemeli gece pazarında vakit geçirebilir, yakınlarına hatıralık hediyeliklerden alabilirler. Dinlenmek isteyen konuklarımız ise otelimize gelerek odalarına yerleşebilirler.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda veya konakladığımız otelimizde alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
5. GünGün 5
Hive - Ürgenç - Taşkent
Dinlendikten ve kahvaltımızı Hive’deki otelimizde aldıktan sonra kenti tanımak üzere yola çıkıyoruz. İç Han Kalesi olarak kabul edilen tarihi müze ve bünyesinde Pehlivan Mahmud Türbesini’de bulunduran kompleksi geziyor ve rehberimizin anlatımları eşliğinde bilgilendirmelerini dinliyoruz. Çoğu Zaman Kalta Minar (Kısa Minare) ile bir bütün olarak kabul edilen ama aslında başlı başına Orta Asya’nın en büyük medresesi olan Muhammed Emin Han Medresesi’ne gelerek iki katlı ve tüm duvarları sırlı çinilerle çevrili, günümüzde otel olarak kullanılan medreseyi gezmeye başlıyoruz. Buradaki gezimizin ardından Muhteşem mimari örnekleri arasında bulunan ve görenleri hayran bıraktıran, zamanın en ünlü eğitim kurumlarından kabul edilen Allah Kulu Han (Alla Kuli Khan) Medresesi’ne gidiyoruz. Beyaz, mavi ve yeşil çinileriyle göz kamaştıran yapı hakkında rehberimizin anlatımlarını dinledikten sonra Pehlivan Dervaze Kapısı’nı görerek, ilgili anlatımları dinliyor ve sonrasında serbest zaman vererek öğle yemeği ve yöresel hediyelik eşyalardan alabileceğiniz çarşısında serbest zaman veriyoruz. Yeniden buluşmamızın ardından Amu Derya Nehri ve Şavat Kanalı kıyısında kurulu Ürgenç’e gidiyoruz. Burada yapacağımız panoramik turumuzun ardından Ürgenç Hava Limanı’na giderek HY054 sefer sayılı uçuşu ile Taşkent’e hareket edecek uçağımızda yerlerimizi alıyoruz. Yaklaşık 1 saatlik bir yolculuğun ardından Taşkent’e ulaşıyoruz ve otelimize transfer oluyoruz.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda veya konakladığımız otelimizde alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
6. GünGün 6
Tam Gün Taşkent
Sabah Kahvaltımızın ardından Taşkent Şehir turumuza başlıyoruz. İçerisinde Barak Han Medresesi’ni, Keffal Şaşi Türbesi’ni, Tila Şeyh Camii ve Hast’i İmam Camii’ni bulunduran Hazreti İmam Kompleksi’ni gezmeye başlıyoruz. Hz. Osman’ın şehit edildiği sırada okuduğu rivayet olunan ve 7. Yüzyılda kufi yazı ile yazılmış olan Kuranı Kerim’i görebileceğimiz, mimari yapısı ve çinili kubbeleriyle ünlü yapıları hakkında rehberimizden bilgileri dinleyerek gezimizi gerçekleştiriyoruz. Başkent’in sembolü haline gelen beyaz yapısı ve Semerkant’taki Gür-i Emir’in mavi kubbesine benzer 5000’den fazla eser bulunan Emir Timur Müzesi’ni gezdikten sonra, haklarında anlatılanları ve hikayelerini ilginç bulacağınız Zeng Ata ve Hanımı Anber Ana Türbeleri’ni ziyaret ederek, şehir merkezindeki Bağımsızlık Meydanını gördükten sonra serbest zaman veriyoruz. Rehberimizle yeniden buluşmamızın ardından restoranımıza giderek bizler için hazırlanmış ve yöresel tatlardan oluşan yemeklerimizi yiyoruz. Keyifli bir akşamın ardından otelimize geri dönüyoruz. Dileyen konuklarımızla birlikte acente sorumlumuz eşliğinde, dünyaca ünlü markaların bulunduğu mağazaları ve bahçesinde bulunan yapay gölette gerçekleşen ışıklı su gösterilerini izlemeye ve serbestçe alışverişin tadını çıkarmaya Tashkent City Mall’a gidiyoruz. (Fiyata dahil!)
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
7. GünGün 7
Taşkent - Türkistan (Kazakistan)
Sabah erken kahvaltımızın ardından Kazakistan sınırına çok yakın mesafede bulunan Taşkent’ten yola çıkarak sınır kapısına geliyor ve geçiş işlemlerimizi tamlayarak Çimkent üzerinden UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan ve 12. Yüz yıldan kalma Hoca Ahmed Yesevi Külliyesi ile Orta Asya’da önemli üne sahip Türkistan’a gidiyoruz. Ayrıca son yıllarda önemli bir Kervansaray projesini hayata geçiren kent, önemli alış-veriş ve kültür merkezi alanı oluşturarak ziyaretçilerinin hizmetine sundu. İlk olarak Hoca Ahmed Yesevi Külliyesi’ni gezdikten sonra, çok yakın mesafede açık alana konuşlanmış at,deve ve kartal görebileceğimiz alana gidiyoruz. Dileyenler sürüş deneyimi gerçekleştirebilir ve Kartal ile fotoğraf çektirebilirler. Bu keyifli deneyimlerin ardından yönümüzü dünyanın en ilginç camilerinden biri olan Yer altı Hilvet Camii’ne çeviriyoruz. İlginizi çekecek bu gezinin ardından Sufi mistizmi ile bir bütün olarak anılan Aristan Baba Külliyesi’ne gidiyor rehberimizin anlatımlarını dinleyerek büyük İpekyolu üzerinde turistlerin de ilgi odağı haline gelen ve yeni tamamlanan Kervansaray’a gidiyoruz. 20 Hektarlık alan üzerine kurulu ve masallarda yer alan karakterlerden Zümrüdüanka’dan Tulparan’a kadar her birinin motiflerine rastlayacağınız ve otel, alış-veriş, eğlence merkezlerini içerisinde barındıran bu komplekste keyifle vakit geçirebileceğiniz bir serbest zaman veriyoruz. Devamında akşam yemeklerini almak üzere yerel restoranımıza gidiyoruz ve sonrasında Kervansaray’da akşam saatlerinde gölette yapılacak tarihi müzikal gösteriyi izliyoruz. Gösterinin ardından akşam keyfini çıkarabileceğiniz komplekste serbestçe yakınlarımızla geçireceğimiz zamanın ardından Türkistan’daki otelimize geçiyoruz.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
8. GünGün 8
Türkistan (Kazakistan) - Taşkent - Semerkant
Sabah Kahvaltımızın ardından Kazakistan-Özbekistan sınır kapısına giderek geçiş işlemlerimizi tamamlıyoruz ve Taşkent Şehir turumuza başlıyoruz. Özbekistan’ın modern tarihine ve ulusal kimliğine dair motifleri bulunan ve başkentin en büyük meydanı olan Bağımsızlık Meydanı’nı, Orta Asya’nın ilk ve büyük metrolarından olan ve adeta bir sanat galerisi havasında dekore edilmiş olmakla birlikte önemli ve ünlü şahsiyetlere isimleri verilen, mermerlerle ve büyük avizelerle donatılmış Taşkent Metrosu ve El uygulamaları Sanat Müzesi’ni gördükten sonra Asya’nın en büyük Eğlence ve Cazibe Parkı olarak kabul edilen Magic City Park’a gidiyoruz. Eğlenceli Park alanları, müzikli çeşme ve havuzlar, sinemalar ve Asya’nın en büyük akvaryumlarından biri olan ve okyanusu adeta önünüze getiren parkı gezmeye gidiyoruz. 100’den fazla hayvan çeşidine rastlayabileceğimiz bu kentin modern yüzlerinden biri olan bu Parkta geçireceğimiz keyif dolu zamanın ardından Afrosiyob Tren İstasyonu’na giderek hızlı tren ile Semerkant’a yolculuk yapıyoruz. İlk günlerde gezerek keşfettiğimiz İpekyolu’nun incisi kentte Akşam yemeğimizi restoranımızdaki geleneksel Özbek dansları eşliğinde müzikli eğlence programıyla alarak taçlandırıyoruz. Keyifli bir gecenin ilerleyen saatlerinde bizleri İzmir’e geri götürecek uçağımızdaki yerlerimizi almak ve öncesinde gümrük işlemlerimizi tamamlamak üzere Hava Limanına transfer oluyoruz.
*Kahvaltı otelimizde, Akşam yemeği yerel restoranda alınacaktır. Fiyata Dahildir!
*Öğle Yemeği, gezi esnasında serbestçe yolda alınacak olup fiyata dahil değildir. -
9. GünGün 9
Semerkant - İzmir
Havalimanına varışımızın ardından pasaport ve gümrük işlemlerimizi tamamlayarak bizleri Adnan Menderes Havalimanına götürecek olan Sun Express Hava Yollarına ait uçağında yerlerimizi alarak dönüş yapıyoruz. Yerel saat ile sabah varışımızın ardından bir başka tur programında yeniden birlikte olmak üzere vedalaşıyoruz.
Hizmetler
Paket Fiyata Dahil Hizmetler:
- SunExpress Hava Yolları ile İzmir - Semerkant - İzmir Uçak biletleri ve Liman Vergileri, Alanda Zorunlu Alınan Check-in Ücretler
- Klimalı Özel Araçlarla Tüm Transfer ve Tüm Şehir ve Kültür Turları
- Programda Gezilecek Müze-Ören yeri ve Milli Park Giriş Ücretleri
- Magic City Eğlence Parkı Ziyareti
- İlk Gün Geleneksel Yemekli Müzikli Özbek Karşılama Gecesi
- Tarihi Hive Şehrinde Geleneksel Müzikli (Yerel Saz Ekibi eşliğinde) Akşam Yemeği
- Son Gün Eğlence Gecesi ve Akşam Yemeği
- Semerkant-Buhara ve Taşkent-Semerkant Hızlı Tren Biletleri
- Ürgenç-Taşkent Arası İç Hat Uçak biletleri ve Vergileri
- 7 Kahvaltı ve 7 Akşam Yemeği
- 4* ve 3* Otellerde 7 Gece Konaklama
- Havalimanı Vergileri ve Hizmet Bedeli
- Tüm Konaklama Turist Vergileri
- Tüm şehir giriş Ücretleri ve Gümrük Vergileri
- Tüm Otoban ve Otopark Ücretleri
- Türkçe Rehberlik ve Yerel Rehberlik Hizmetleri
- Zorunlu TÜRSAB Mesleki Sorumluluk, Seyahat ve Sağlık Sigortası (65 Yaş üzeri Konuklarımıza Sür Prim Uygulanır 35 €)
Paket Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler:
- Yurtdışı çıkış harcı bedeli (Misafirler tarafından Mobil APP, ilgili bankalar ve GİB Üzerinden temin edilebilir.)
- Öğle yemekleri ve yemeklerde alınan içecekler
- İsteğe Bağlı Aktiviteler
- Her türlü otel ekstraları
- Şoför Bahşişleri hariçtir.
- Konukların kendi istekleri ile ziyaret etmek isteyebileceği Müze, Ören Yeri ve Milli Park Giriş Ücretleri
Kısa Tanıtım
Tur Detayları
Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İş bu sözleşme Beeline Tourism (PREXTOUR), Genel Merkez: Hasanpaşa Mh. Kurbağalıdere Cd. No:37/10 Kadıköy / İstanbul İzmir Şube: Bahriye Üçok Mah. Girne Blv. No:94/B Karşıyaka / İzmir adresinde (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır).
I- ÖDEMELER
1. Yurtiçi otel ve tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 7 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamının kayıt anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %35'i kayıt anında, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.
4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 - 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 - 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30'unu, 59 - 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 30 - 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.
F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.
4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
7. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.
8. Satışları nakit veya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.
9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
III-GENEL HÜKÜMLER
1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır.
3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir.
5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı bir gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. Bu durumda bildirim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.
7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır.
8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir.
10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez.
11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur.
13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akt olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acetesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir.
15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler.
16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez.
17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez.
18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur.
19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz.
HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
HİZMET GARANTİSİ:
Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir.
Müşteri ve Beraberindekiler Adına Adı Soyadı:
Tarih:
İmza
Belgeyi Tanzim ve İmza Eden Seyahat Acentası Memuru Adı Soyadı:
İmza
HİZMET GARANTİSİ :
Tüketici, Beeline Tourism’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Beeline Tourism ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Beeline Tourism bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.
Kabul ediyorum.
Adı Soyadı:
İmza:
Önemli notlar
Genel şartlar
KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 30 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acentemiz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
VİZE & PASAPORT
Umumi Pasaport ❌ Vize Gerekli Değil
Yeşil Pasaport ❌ Vize Gerekli Değil
Hizmet Pasaportu ❌ Vize Gerekli Değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
PARA BİRİMİ
Özbekistan’da kullanılan para birimi Özbekistan Somu (UZS)’dur. Günlük harcamalarda nakit kullanım yaygındır; özellikle yerel pazarlarda ve küçük işletmelerde yerel para birimi tercih edilmektedir.
Kazakistan’da ise para birimi Kazakistan Tengesi (KZT)’dir. Büyük şehirlerde kredi kartı kullanımı yaygın olmakla birlikte, küçük harcamalar için yerel para birimi bulundurulması önerilir.
Yanınızda Amerikan Doları (USD) bulundurmanızda fayda vardır.
SAAT DİLİMİ
Özbekistan, Türkiye’den 2 saat ileridedir (UTC+5).
Kazakistan’da saat dilimi bölgelere göre değişmekle birlikte, turistik olarak ziyaret edilen Almatı ve çevresinde Türkiye’den 3 saat ileridedir (UTC+6).
YEMEK KÜLTÜRÜ
Özbekistan mutfağı; İpek Yolu kültürünün etkisiyle şekillenmiş, et ve hamur işi ağırlıklı geleneksel lezzetleriyle öne çıkmaktadır. Pirinç, kuzu eti, sebze ve baharatlar mutfağın temelini oluştururken; yemekler genellikle doyurucu ve paylaşım odaklıdır. Plov (Pilav), Manti, Lagman ve Samsa, Özbek mutfağının en bilinen yemekleri arasında yer almaktadır.
Kazak mutfağı; Göçebe Türk kültürünün izlerini taşıyan, et ve süt ürünleri temelli yapısıyla dikkat çekmektedir. At ve koyun eti geleneksel mutfakta önemli bir yere sahipken; hamur işleri ve fermente süt ürünleri yaygın olarak tüketilmektedir. Beshbarmak, Kazy (at sucuğu), Baursak ve Kımız, Kazak mutfağını temsil eden başlıca lezzetler arasında yer almaktadır.
ELEKTRİK PRİZLERİ
*Özbekistan ve Kazakistan’da kullanılan elektrik prizleri, Türkiye ile genellikle uyumludur. Ancak bazı eski tesislerde farklı priz tipleriyle karşılaşılabileceğinden, elektronik cihazlarınızı sorunsuz kullanabilmeniz için priz dönüştürücü (adaptör) bulundurmanız önerilir.
ALIŞVERİŞ
*Şehir merkezlerinde bulunan alışveriş merkezleri ve hediyelik eşya satan küçük tezgahlardan alışveriş imkânı bulunmaktadır.
TURLAR & OPSİYONEL TURLAR ve ETKİNLİKLER
*Programda yazılı olan tüm Şehir ve Kültür Turları Fiyata dahildir.
*Opsiyonel turlar ve etkinlikler veya tekne gezintileri gibi programda açıkça belirtilmiş program seçenekleri mevcut ise, en az 15 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca ekstra turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
*Acente, gerekli gördüğü durumlarda; tur güzergâhını içeriği aynı kalmak koşuluyla değiştirme hakkını saklı tutar.
*Yerel otoriteler tarafından veya farklı nedenlerden dolayı gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Acente sorumlu tutulamaz.
KONAKLAMA
*Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.
*3 kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
*Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan çocuklar için geçerlidir.
*Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak servis edilir.
*Yaşanası muhtemel aksaklıklar, otel yönetimi tarafından tarafımıza bildirilen teknik sorunlar kaynaklı acentemiz, otellerin kategorisi aynı kalmak şartı ile isimlerini değiştirme hakkını kendilerinde saklı tutar.
KIYAFET ve GEREKLİ EŞYALAR
*Yaz sezonunda kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları ve Şarj cihazları getirmenizi öneririz. Sonbahar ve Kış döneminde ise, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler, şemsiye ve ince bir yağmurluk öneririz.
UÇAK BİLETLERİ ve UÇUŞLAR HAKKINDA
*Tur tarihinden önce acentemiz tarafından uçuş saatleri ve uçak biletleri rezervasyon numarası bilgisi paylaşılır. Grup rezervasyon olması nedeniyle, biletiniz olmadan da sadece pasaportunuz ile belirtilen saatte ve kontuarda bagaj ve gümrük işlemlerinizi yaptırabilirsiniz. Check-in işlemlerimiz acentemiz tarafından yapılmaktadır.
*Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport ve kimlik numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
*Uçuşa Geç kalınması veya kendi gerekçeleriniz koşuluyla alakalı uçağa yetişememiş olmanızdan kaynaklı katılım sağlayamayışınız nedenli durumlarda, otellere ve uçak şirketlerine yapılan ödemelerden dolayı yaşanacak zararlardan acentemiz sorumlu değildir.
*Acentemiz, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Uçağın ineceği şehre göre parkurlarda değişiklikler olabilir. Tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Acentemiz, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
*0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
UÇUŞ SÜRELERİ
İzmir ✈︎ Semerkant ⏱︎ 4 sa 30 dk
Semerkant ✈︎ İzmir ⏱︎ 5 sa 25 dk
ULAŞIM ve YEREL ULAŞIM HİZMETLERİ
*Yolculuk esnasında Emniyet Kemerlerinizin takılma zorunluluğu bulunmaktadır.0-4 Yaş arası yolcularımız için “araç bebek koltuğu” getirilmesi zorunludur. Kurallara uyulmaması halinde acentemiz uygulanacak Trafik cezalarından veya yaptırımlarından sorumlu tutulamaz.
*Yerel Araç Hizmet sağlayıcıların ulaşım ve transfer hizmetleri için sundukları araçların tamamı Birleşik Arap Emirlikleri’nde kuralları ve koşulları gereği denetlenmektedir. Denetlemeden geçen araçların modellerine ve yaşına bakılmaksızın konforlu ve kusursuz olması halinde hizmet vermektedirler.
*Programda belirtilen turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
*Seyahatiniz esnasında koltuk numaraları rezervasyon sırasına göre verilerek sabitlenmektedir. Verilen koltuk numaraları numaralandırmada aynı olsa dahi, yön, yer veya konumu farklılık gösterebilmektedir. Mevcut ülkenin araç şartları doğrultusunda yerleştirme yapılmaktadır.
KAYIPLAR, RESMİ EVRAK, PASAPORT ve KİMLİK KAYIPLARI
*Seyahatiniz süresince konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
*Pasaportunuzun kaybolması ya da çalınması halinde Acentemiz yetkilisi/rehberi, diğer seyahat eden misafirlere acentenin taahhüt ettiği üzere Tur Programına devam etmek zorunda olduğundan; kaybın/çalınmanın gerçekleştiği ülkede Pasaport işlemleri, geri dönüş ya da tura dahil olma işlemleri ile ilgili tüm organizasyonda kendi sorumluluklarında hareket edeceklerini bilmelidirler. Bu hususta doğabilecek sıkıntı ve sorunlar ile ilgili Acentemiz sorumluluk kabul etmez.
*Tur sırasında unutulan, kaybolan, çalınan eşyalardan Acente sorumlu değildir
SAĞLIK
*Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.
*Elinizde olmayan sebeplerden dolayı oluşabilecek sağlık sorunları veya sakatlanmalara karşın tedavinizi gerçekleştireceğiniz sağlık birimlerinden rapor ve fatura almanızı önemle tavsiye ederiz. Sigorta ile ilgili işlemlerde ihtiyacınız olması halinde faydanıza olacaktır.
ÖDEME ŞEKLİ
*Ödemelerinizi yasaların kabul ettiği miktarda bir kısmını nakit, gerekse havale şeklinde web sayfamızda açıkça belirtilmiş bankalar aracılığıyla yapabilir, gerekli gördüğünüz durumlarda Kredi Kartınız ile de gerçekleştirebilirsiniz.
*Tur kayıt esnasında yapılan ödemeler hangi para birimi ve miktarda yapıldıysa; iptal-iade durumunda da aynı para birimi ve miktarlarda geri ödemesi yapılır.
