Tur Programı
-
1. GünGün 1
İstanbul – Bakü
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Bakü’ye hareket ediyoruz. Varışımızın ardından pasaport ve bagaj işlemlerimizi tamamlayarak, yerel rehberimizle buluşmamızın ardından özel aracımızla panoramik Bakü turu yapacağız. Bakü’ye varışınızla birlikte, modern çizgiler ile köklü geçmişin iç içe geçtiği bu özel şehri keşfetmeye başlıyoruz. İlk durağımız, Bakü’yü kuşbakışı izleyebileceğiniz en etkileyici noktalardan biri olan Dağüstü Park. Buradan Hazar Denizi, Bakü Körfezi ve şehrin modern silüeti tek bir karede buluşur. Şehrin simgelerinden Alev Kuleleri ise bu manzaraya güçlü bir karakter kazandırır. Bu ziyaret sırasında, Azerbaycan tarihinin önemli anılarına ev sahipliği yapan Şehitler Hiyabanı ve burada bulunan Türk Şehitliği de görülmektedir. Hem tarihi hem de duygusal anlamı olan bu durak, programın en anlamlı noktalarından biridir. Turumuza, Hazar kıyısı boyunca uzanan Bakü Bulvarı (Deniz Sahili Milli Parkı) ile devam ediyoruz. Sahil boyunca ilerlerken, şehrin modern yüzünü, geniş yürüyüş alanlarını ve keyifli manzaralarını gözlemleme imkânı bulacaksınız. Ardından, şehrin en hareketli ve popüler noktalarından biri olan Nizami Caddesi (Torgovy) boyunca yürüyüş yapıyoruz. Restorasyonu tamamlanmış tarihi binalar, mağazalar ve kafeler eşliğinde keyifli bir atmosfer sizi karşılıyor. Günün son ve en etkileyici durağı ise Bakü’nün tarihi merkezi olan Eski Şehir – İçerişehir. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan bu bölge, taş surlarla çevrili yapısı ve geçmişten günümüze ulaşan dokusuyla adeta bir açık hava müzesi gibidir. Bu bölgede, Şirvanşahlar Sarayı, Kız Kulesi, Tarihi Kervansaraylar, Yüzyıllık camiler, Geleneksel hamamlar dışarıdan görülecek yerler arasındadır. Gün batımına doğru İçerişehir’in taş sokakları farklı bir atmosfere bürünür ve ziyaretçilere unutulmaz anlar yaşatır. Öğle yemeğimizi de turumuz esnasında alacağız. Tur bitiminde dinlenmek ve gecelemek üzere Bakü otelimize transfer. Konaklama Bakü otelimizde. -
2. GünGün 2
Bakü
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Bakü şehir turumuza devam edeceğiz. Bakü’nün modern yüzünü simgeleyen Haydar Aliyev Merkezi’nde fotoğraf molası ile başlıyoruz. Ünlü mimar Zaha Hadid’in imzasını taşıyan bu sıra dışı yapı, keskin hatlardan uzak, akıcı ve dalgalı formuyla dikkat çeker. Açıldığı günden itibaren şehrin simgelerinden biri haline gelen bu merkez, mimari tasarımıyla dünyanın en güzel yapıları arasında gösterilmektedir. Ayrıca merkezin yakınında bulunan “I LOVE BAKU” yazısı önünde kısa bir fotoğraf molası veriyoruz. Turumuzun devamında, Absheron Yarımadası’nın en önemli tarihi noktalarından biri olan Ateşgah Ateş Tapınağı’nı ziyaret ediyoruz (giriş dahil). Geçmişte Zerdüştler ve İpek Yolu yolcuları için kutsal kabul edilen bu yapı, yüzyıllardır sönmeyen doğal gaz alevleriyle mistik atmosferini günümüze kadar korumaktadır. Sonraki durağımız, doğanın ilginç bir armağanı olan Yanar Dağ (giriş dahil). Yamaçtan sürekli olarak çıkan ve hiç sönmeyen doğal alevler, özellikle açık havada etkileyici bir görüntü sunarak bölgeye farklı bir karakter kazandırır. Bu deneyimin ardından, son yıllarda yenilenerek dikkat çeken Balakhani Köyü’nü keşfediyoruz. Eskiden petrol üretimi ile bilinen bu yerleşim, günümüzde renkli sokakları ve sanatsal dokunuşlarıyla öne çıkan bir cazibe merkezine dönüşmüştür. Gezimiz sırasında; duvar resimleriyle süslenmiş sokaklar, restore edilmiş tarihi yapılar, 17. yüzyıldan kalma Şah Safi Kervansarayı, 14. yüzyıla ait Gum Hamamı ve geleneksel “ovdan” su sistemi gibi önemli noktaları dışarıdan görme fırsatı bulacaksınız. Öğle yemeğimizi de turumuz esnasında alacağız. Tur bitiminde otele transfer. Bakü’de konaklama. -
3. GünGün 3
Bakü – Şamahı – Şeki
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından, Azerbaycan’ın doğal güzellikleri eşliğinde keyifli bir kara yolculuğuna başlıyoruz. Yol boyunca uzanan dağ manzaraları, yemyeşil vadiler ve değişen peyzaj, yolculuğunuzu adeta görsel bir deneyime dönüştürür.
Şamahı istikametine ilerlerken, 1918 yılında Bakü’nün kurtuluşu sırasında şehit düşen Kafkas İslam Ordusu askerlerinin anısına yapılmış anıtı panoramik olarak görüyoruz. Bu anlamlı durak, Türkiye ve Azerbaycan arasındaki tarihi bağların önemli simgelerinden biridir.
İlk ziyaret noktamız, Azerbaycan’ın en eski yerleşimlerinden biri olan Şamahı. Geçmişte Şirvanşahlar Devleti’nin başkenti olan bu şehir, İpek Yolu üzerinde önemli bir ticaret ve kültür merkezi olarak öne çıkmıştır.
Burada, Kafkasya’nın en eski ibadet yapılarından biri kabul edilen ve Azerbaycan’ın dini mirasında önemli bir yere sahip olan Cuma Camii’ni ziyaret ediyoruz.
Ardından, Büyük Kafkas Dağları’nın eteklerinde konumlanan Şeki şehrine doğru yolculuğumuza devam ediyoruz. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan tarihi dokusuyla Şeki, kendine has mimarisi ve köklü zanaat geleneği ile dikkat çeker.
Şehir turu kapsamında, 18. yüzyıldan kalma Şeki Han Sarayı’nı geziyoruz. Bu etkileyici yapı, özellikle renkli camlardan oluşan ve çivi kullanılmadan hazırlanan şebeke sanatı ile ünlüdür. Tur sırasında ayrıca, Şeki Kalesi, Tarihi Yukarı Kervansaray, Geleneksel el sanatları atölyesi ziyaret edilmektedir. Bu noktalarda, yerel ustaların el emeği ürünlerini yakından tanıma fırsatı bulacaksınız.
Günün en keyifli anlarından biri ise, bölgeye özgü meşhur Piti yemeğinin tadımıdır. Kuzu eti ve nohut ile toprak kaplarda ağır ateşte pişirilen bu geleneksel lezzet, kendine has sunumuyla öne çıkar. Burada, Piti’nin özel yenme şeklini deneyimleyerek farklı bir gastronomi deneyimi yaşayacaksınız. Bugün turumuz sırasında hem öğle yemeğimizi hem akşam yemeğimizi alacağız. Tur bitiminde otele transfer ve check-in işlemleri. Turumuz bitiminde Şeki’deki otelimizde konaklama. -
4. GünGün 4
Şeki – Sıghnaghı – Tiflis
Sabah kahvaltısının ardından Gürcistan’a doğru keyifli yolculuğumuz başlıyor ve Lagodekhi sınır kapısına transfer gerçekleştiriyoruz. Sınır işlemlerinin ardından, Kakheti bölgesinin incisi olarak bilinen ve romantik atmosferiyle “Aşk Şehri” unvanını kazanmış Sighnaghi’ye ulaşıyoruz.
Burada, Arnavut kaldırımlı dar sokaklarda yürüyüş yaparken kendinizi adeta zamanda yolculuk yapıyormuş gibi hissedeceksiniz. Tarihi dokusunu büyük ölçüde korumayı başarmış surları keşfedecek, şehrin yüksek noktalarından Alazani Vadisi’nin büyüleyici panoramik manzarasını izleme fırsatı bulacaksınız.
Ardından, bölgenin ünlü şarap kültürünü yakından tanımak üzere KTW Şaraphanesi’ni ziyaret ediyor ve yerel şarapların tadımını gerçekleştiriyoruz. Bu keyifli deneyim, Gürcü şarap geleneğinin zenginliğini hissetmeniz için unutulmaz bir an olacak. Günün ilerleyen saatlerinde Gürcistan’ın başkenti Tiflis’e doğru yola çıkıyoruz. Ayrıca öğle yemeğimizi de turumuz esnasında alacağız. Otele yerleşmenin ardından akşam saatleri serbest zaman olarak sizlere bırakılıyor. Dileyen misafirlerimiz Tiflis’in canlı sokaklarını keşfedebilir, kafelerinde vakit geçirebilir veya şehrin büyüleyici atmosferinin tadını çıkarabilirsiniz. Tiflis’te geceleme. -
5. GünGün 5
Tiflis
Otelde alınan kahvaltının ardından, Gürcistan’ın en etkileyici rotalarından biri olan ünlü Gürcistan Askeri Yolu boyunca kuzeye doğru yola çıkıyoruz. Yol boyunca dağ manzaraları, ve doğal güzellikler eşliğinde keyifli bir yolculuk sizleri bekliyor. İlk molamızı, Jinvali Baraj Gölü’nü yukarıdan gören konumuyla dikkat çeken Ananuri Kalesi’nde veriyoruz. Tarihi dokusu ve manzarasıyla öne çıkan bu kompleks, bölgenin en etkileyici noktalarından biridir.
Ardından, Büyük Kafkas Dağları’nın eteklerinde yer alan Stepantsminda (Kazbegi) bölgesine doğru devam ediyoruz. Burada, yerel bir aile işletmesinde öğle yemeğimizi alıyoruz. Bu deneyim sırasında, Gürcü mutfağının en sevilen lezzetlerinden biri olan Hinkali yapımını öğrenebileceğiniz keyifli bir ustalık sınıfına da katılıyoruz.
Yemek sonrası, 4x4 araçlarla bölgenin en ikonik noktalarından biri olan Gergeti Trinity Kilisesi’ne çıkıyoruz. Yüksek bir tepede konumlanan bu tarihi yapı, arkasında yükselen görkemli Kazbek Dağı ile birlikte eşsiz bir manzara sunar. Burada vereceğimiz serbest zamanda fotoğraf çekebilir, doğanın tadını çıkarabilirsiniz. Turun ardından Tiflis’e dönüş. Geceleme Tiflis otelimizde konaklama. -
6. GünGün 6
Tiflis – Istanbul
Otelde alınan kahvaltının ardından, Gürcistan’ın başkenti Tiflis’i keşfedeceğimiz şehir turumuza başlıyoruz. Tarihi dokusu ve modern yapılarıyla dikkat çeken bu şehir, farklı kültürlerin izlerini bir arada sunar. İlk durağımız, Mtkvari Nehri’ne hâkim konumda bulunan Metekhi Kilisesi. Burada kısa bir fotoğraf molasının ardından, teleferik ile şehrin en önemli simgelerinden biri olan Narikala Kalesi’ne teleferik ile çıkıyoruz. Bu noktada, Tiflis’in sembollerinden biri kabul edilen “Vatan Ana” (Kartlis Deda) heykeli önünde fotoğraf çekme imkânı bulacak, aynı zamanda Eski Şehir’in ve çevresinin etkileyici panoramik manzarasını izleyebileceksiniz. Ardından, Eski Şehir’in dar ve karakteristik sokaklarında yürüyerek ünlü Kükürt Hamamları bölgesine ulaşıyoruz. Kubbeli tuğla yapılarıyla tanınan bu tarihi hamamların hemen yanında, mimarisiyle Orta Asya camilerini andıran ve Tiflis’in tek camisi olma özelliğini taşıyan yapıyı görüyoruz. Ayrıca bu bölgede, şehir içinde gizlenmiş doğal bir güzellik olan küçük şelaleyi de keşfetme fırsatı bulacaksınız. Turumuz sırasında, Tiflis’in eski ve yeni yüzünü birleştiren modern mimarinin simgelerinden Barış Köprüsü’nü de görüyoruz. Cam ve çelikten oluşan bu yapı, şehrin çağdaş kimliğini yansıtır. Şehir turunun ardından, Gürcistan’ın antik başkenti ve UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Mtskheta’ya hareket ediyoruz. Ülkenin en kutsal yerleşimlerinden biri olan bu şehir, derin tarihi ve manevi atmosferi ile öne çıkar. Burada Jvari Manastırı, Svetitskhoveli Katedrali ziyaret edilmektedir. Jvari Manastırı’ndan bakıldığında, Aragvi ve Mtkvari nehirlerinin farklı tonlarda akarak birleştiği eşsiz manzara sizleri karşılar. Bu doğal kontrast, bölgenin en etkileyici görüntülerinden biri olarak hafızalarda yer eder. Sonrasında buluşma ve Tiflis Havalimanı’na transferimiz gerçekleşecek. Havalimanında gerçekleştireceğimiz bilet ve bagaj işlemlerimizin ardından Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul uçuşumuzu gerçekleştireceğiz. Akşam vakitlerinde İstanbul’a varışımızın ardından turumuzun sonu.
Hizmetler
Paket Fiyata Dahil Hizmetler:
- Türk hava yolları ile İstanbul – Bakü gidiş / Tiflis – İstanbul dönüş uçak biletleri ve havalimanı vergileri
- 2 Gece Bakü’de oda + kahvaltı konaklama
- 1 Gece Şeki’de oda + kahvaltı konaklama
- 2 Gece Tiflis’te oda + kahvaltı konaklama
- Havalimanı – otel – havalimanı transferleri
- Programda belirtilen tüm turlar ve geziler
- Programda belirtilen tüm transferler
- 5 öğle yemeği
- 1 akşam yemeği
- Programda yer alan müze ve ören yeri giriş ücretleri
- Bölge karşılamalı Türkçe yerel rehberlik hizmeti
- Seyahat Sağlık Sigortası
Paket Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler:
- Yurt dışı çıkış harcı, vize vb şahşi ve resmi kalemler için bedeller
- Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
- Programda ve dahil hizmetlerde açıkça belirtilmeyen tüm servisler
- Programda var ise opsiyonel geziler / etkinlikler
- Programda “ziyaret edildiği” açıkça belirtilmeyen müze ve ören yeri giriş ücretleri
- Programda var ise dahil yemeklerde alınan alkollü / alkolsüz içecekler
- Yurtiçi bağlantı uçuşları ve yurtiçi ulaşım bedelleri
- Tipler ve şöför bahşişleri hariçtir.
Kısa Tanıtım
Tur Detayları
Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İş bu sözleşme Beeline Tourism (PREXTOUR), Genel Merkez: Hasanpaşa Mh. Kurbağalıdere Cd. No:37/10 Kadıköy / İstanbul İzmir Şube: Bahriye Üçok Mah. Girne Blv. No:94/B Karşıyaka / İzmir adresinde (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır).
I- ÖDEMELER
1. Yurtiçi otel ve tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %35’i kayıt anında, bakiyesinin ise satış tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 7 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamının kayıt anında ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %35'i kayıt anında, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.
4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.
2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 - 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.
C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 - 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30'unu, 59 - 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 30 - 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.
F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.
4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.
7. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.
8. Satışları nakit veya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.
9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
III-GENEL HÜKÜMLER
1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır.
3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir.
5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, yüksek tirajlı bir gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. Bu durumda bildirim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.
6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder.
7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır.
8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir.
10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez.
11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur.
13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akt olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder.
14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acetesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir.
15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler.
16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez.
17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez.
18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur.
19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz.
HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
HİZMET GARANTİSİ:
Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir.
Müşteri ve Beraberindekiler Adına Adı Soyadı:
Tarih:
İmza
Belgeyi Tanzim ve İmza Eden Seyahat Acentası Memuru Adı Soyadı:
İmza
HİZMET GARANTİSİ :
Tüketici, Beeline Tourism’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Beeline Tourism ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Beeline Tourism bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.
Kabul ediyorum.
Adı Soyadı:
İmza:
Önemli notlar
Genel şartlar
ÖRNEK (vb.) OTELLER
BAKÜ
Wyndham Baku 4* vb.
ŞEKİ
Gakh El Resort 4* vb.
TİFLİS
Spark by Hilton Tbilisi Biography 4* vb.
KATILIM ŞARTI
Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.
VİZE
Umuma Mahsus Pasaport (Bordo) – Vize gerekli değil
Hususi Pasaport (Yeşil) – Vize gerekli değil
Hizmet ve Diplomatik Pasaport – Vize gerekli değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
SAĞLIK
Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz. Ülke girişlerinde ve yurda dönüşlerde güncel aşı/pcr kurallarına uyulmalıdır.
UÇUŞ SÜRELERİ
İstanbul Bakü 2 sa 30 dk
Tiflis İstanbul 2 sa
OPSİYONEL TURLAR & ETKİNLİKLER
Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya Opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca Opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
KONAKLAMA
Fuar, kongre, resmi etkinlik gibi dönemlerde şehir merkezi dışındaki oteller kullanılabilir.
3 kişilik odalarda verilen ilave yataklar, açılır kapanır ya da küçük boy yatak olabilir. Rezervasyon yapılırken bu durumun kabul edildiği varsayılır.Çocuk indirimleri, iki yetişkin ile aynı odada konaklayan ve belirtilen yaş aralığında olan tek (1) çocuk için geçerlidir.Kahvaltılar, Azerbaycan’daki otel kültürüne uygun şekilde kontinental tarzda veya yerel tarzda verilmektedir ve grup misafirleri için ayrı bir salonda sunulabilir.
PARA BİRİMİ
Azerbaycan para birimi Azerbaycan Manatı’dır (AZN).
Ancak birçok yerde USD veya EUR kabul edilmektedir. Yanınızda USD veya EUR bulundurmanız önerilir. Döviz bozdurma işlemleri otellerde veya şehir merkezindeki döviz bürolarında yapılabilir.
SAAT DİLİMİ
Azerbaycan, Türkiye’den 1 saat ileridedir.
(Türkiye saati 12:00 iken Bakü’de saat 13:00’tür.)
TELEFON KULLANIMI
Cep telefonu hattınız uluslararası aramalara (roaming) açık ise kullanılmaktadır.
KIYAFET VE GEREKLİ EŞYALAR
Yaz sezonu için: Hafif giysiler, t-shirt, pamuklu pantolon, güneş kremi, şapka, rahat yürüyüş ayakkabısı ve akşam serinliğine karşı ince ceket/kazak önerilir.
Kış sezonu için: Soğuktan koruyacak mont, kazak, atkı, eldiven ve kalın ayakkabılar önerilir.
YEMEK KÜLTÜRÜ
Azerbaycan mutfağı Türk mutfağına oldukça yakındır. Et ağırlıklı yemekler, kebap çeşitleri, dolmalar ve pilavlar oldukça yaygındır. Yerel tatlar arasında “plov”, “düşbere”, “kutab” ve “şah plov” gibi özgün lezzetler öne çıkar. Şalgam ve kefir gibi içecekler de yerel olarak tüketilmektedir.
ELEKTRİK
Elektrik prizleri Türkiye ile aynıdır.
ALIŞVERİŞ
Bakü’de modern alışveriş merkezlerinin yanı sıra Nizami Caddesi ve İçeri Şehir’de geleneksel el sanatları, halılar ve hediyelik eşyalar bulunabilir. Yerel pazarlarda pazarlık yapmak yaygındır.
ÖNEMLİ NOTLAR
Geçerli pasaport ve vize bulunması ülkeye giriş garantisi vermez. Sınır kapılarında nihai karar yetkisi Azerbaycan pasaport polisi yetkililerine aittir. Bu gibi durumlarda PREXTOUR sorumlu tutulamaz.
PREXTOUR, havayolu ile yolcu arasında aracı kurumdur ve 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli uçuşlarda saat değişiklikleri ve rötarlar yaşanabilir. Yolcular bu ihtimali bilerek turu satın almış sayılır.Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları; rehber eşliğinde araçla yapılan, genellikle 2-3 saat süren dıştan tanıtım turudur. Müze ve ören yeri girişleri dahil değildir. Gidilecek noktalarda yerel otoritelerin yasakları, yol kapanmaları veya hava koşulları nedeniyle turların yapılamaması halinde PREXTOUR sorumlu değildir. Bazı geziler, ulaşım sınırlamalarına bağlı olarak yaya olarak veya toplu taşıma ile gerçekleştirilebilir.
